Chính sách về Thanh Toán
– Mục đích
Chính sách thanh toán này quy định các phương thức thanh toán, hoàn tiền và các nội dung liên quan khi khách hàng mua sản phẩm trên website IPOCARE nhằm đảm bảo tính minh bạch, thuận tiện và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
– Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
+ Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận được hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
- Phương thức COD được áp dụng tại các khu vực do đơn vị vận chuyển hỗ trợ.
+ Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản do G Med cung cấp trong quá trình xác nhận đơn hàng.
Nội dung chuyển khoản nên ghi rõ:
Họ tên hoặc số điện thoại – Mã đơn hàng (nếu có).
Sau khi nhận được thanh toán, G Med sẽ xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.
– Xác nhận thanh toán
Đơn hàng được xem là hoàn tất thanh toán khi:
- G Med xác nhận đã nhận được khoản thanh toán đối với hình thức chuyển khoản hoặc
- Khách hàng hoàn tất việc thanh toán cho đơn vị vận chuyển đối với hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
G Med có quyền tạm dừng xử lý đơn hàng nếu chưa xác minh được việc thanh toán trong trường hợp cần thiết.
– Hoàn tiền
Trong trường hợp khách hàng được chấp thuận đổi trả hàng, hủy đơn hàng hoặc phát sinh nghĩa vụ hoàn tiền theo quy định của pháp luật hoặc chính sách của G Med, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện như sau:
Sau khi nhận lại sản phẩm đổi thỏa các điều kiện đổi hàng, trong thời gian 2 ngày, chúng tôi sẽ gửi cho bạn qua email hoặc tin nhắn mã số E-Voucher có trị giá bằng giá trị thanh toán của sản phẩm đổi. Chỉ áp dụng hình thức E-Voucher khi đổi hàng. Bạn chỉ có thể sử dụng E-Voucher để mua hàng trực tuyến tại website IPOCARE.
Thời hạn sử dụng của E-Voucher là 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được email thông báo mã E-Voucher của chúng tôi.
– Chương trình tích điểm và ưu đãi quy đổi
Hiện tại, website IPOCARE không áp dụng chương trình:
- Tích điểm mua hàng.
- Hoàn điểm.
- Điểm thưởng có giá trị quy đổi.
- Ví điện tử nội bộ.
- Hệ thống điểm dùng để thanh toán hoặc đổi quà.
Trong trường hợp G Med triển khai các chương trình này trong tương lai, doanh nghiệp sẽ công khai đầy đủ các nội dung sau trên website trước khi áp dụng:
- Cách thức hình thành điểm thưởng.
- Điều kiện được tích điểm.
- Tỷ lệ tích điểm và quy đổi.
- Phạm vi sử dụng điểm.
- Giới hạn thời gian sử dụng điểm.
- Quyền và trách nhiệm của khách hàng và G Med.
- Điểm thưởng chỉ được sử dụng theo chương trình củaG Med và không được quy đổi thành tiền mặt, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Bảo mật thanh toán
G Med cam kết không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống website.
– Hiệu lực của Chính sách
Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website IPOCARE.
G Med có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách thanh toán để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website trước khi áp dụng.